
Cette page détaille toutes les informations relatives au Covid 19 et au camping afin de vous rassurer et de vous fournir toutes les informations nécessaires et de répondre aux éventuelles questions que vous pourriez avoir avant de réserver avec nous.
Nous vous autoriserons soit à modifier votre séjour gratuitement en 2021, soit à reporter votre séjour en 2022, soit à vous rembourser (18 mois après la date de votre séjour et hors frais de réservation et assurance annulation) si l'une des circonstances suivantes se produit en France:
Si vous souhaitez annuler pour toute autre raison que ce qui précède, nous vous conseillons vivement de souscrire à la nouvelle assurance annulation de Campez Couvert que nous vous proposons lors de la réservation. Cette police d'assurance vous couvre désormais si vous contractez le Covid 19 avant ou pendant vos vacances et / ou si vous êtes cas contact. Voir plus d'informations ici. (lien vers le document d'annulation d'assurance).
Pour les réservations effectuées hors de France, sachez que si le gouvernement de votre pays met en place des restrictions / ferme ses frontières, nous ne pouvons pas modifier ou reporter votre séjour et vous perdrez ce que vous avez payé. C'est pourquoi nous vous recommandons vivement de souscrire votre propre assurance voyage dans votre pays. C'est malheureusement un risque que vous prendrez et comme nous sommes une petite entreprise familiale de camping, nous ne sommes pas en mesure de fournir des options de réservation flexibles aux clients étrangers.
Lors de la réservation dans nos campings, nous vous proposons une assurance annulation à 2,8% de votre séjour auprès de notre partenaire Campez Couvert. Cette assurance vous couvre pour une série de circonstances liées au Covid 19, ainsi que les raisons d'annulation normales (voir ici pour les détails de la politique et de la politique d'extension Covid 19). Veuillez noter qu'il ne couvre que les fermetures et politiques du gouvernement français et ne couvre pas les règles de votre propre pays sauf si vous avez le Covid, etc.
Comme en 2020, tous les services et installations du camping en 2021 devraient être maintenus.
Toutes les zones de piscine seront ouvertes, y compris la piscine intérieure et la terrasse sur le toit. Les clients sont priés de respecter la distance sociale de 1 mètre et il y a beaucoup d'espace dans nos zones de piscine pour que nos clients le fassent. Nos piscines sont assez grandes pour que nous n'ayons pas à mettre en place des restrictions
Toutes les animations sur les campings sont maintenues, cependant les activités sont adaptées pour assurer le respect des mesures gouvernementales de santé et de sécurité vis-à-vis du Covid 19. Les animateurs et les enfants de plus d'un certain âge sont tenus de porter des masques et de respeceter la distanciation sociale.
toutes les aires de jeux sont ouvertes et les parents sont priés de veiller à ce que leurs enfants se lavent les mains à l'aire de jeux / utilisent le gel fourni sur l'aire de jeux avant et après avoir joué.
Les bars et restaurants des deux campings seront ouverts et les clients sont tenus de porter des masques à l'intérieur.
Suivant les règles gouvernementales de l'époque, la gym sera ouverte et les clients sont priés de respecter la distanciation sociale et de nettoyer les équipements avant et après utilisation.
A compter de l'ordonnance française du 25 mars 2020, nous serions légalement tenus de vous fournir un bon de crédit valable 18 mois. Si vous ne parvenez pas à utiliser le bon de crédit, à la fin des 18 mois, nous vous rembourserons intégralement. Veuillez noter que ce n'est que s'il y a un verrouillage en France et ne s'applique pas aux verrouillages dans votre propre pays.
Nous ne serons pas en mesure de fournir des remboursements ou des bons de crédit ou des mouvements vers 2022. C'est votre risque à prendre lors de la réservation ou votre responsabilité de trouver une assurance qui vous couvrira pour cette éventualité.
Pour l'hébergement et les emplacements de camping: Un acompte non remboursable de 20% est à payer lors de la réservation pour les mobil-homes et tentes safari et une caution de 106 euros pour les emplacements de camping. Le solde de 80% est dû 1 mois avant les vacances pour les hébergements (toute la saison) et les emplacements de camping (juillet et août)